Que se passe-t-il avec Mapfre assistance ?
Un client de l'assurance GIG Algérie, utilisant le service de remplacement de pare-brise Mapfre assistance Algérie, exprime son profond mécontentement. Après avoir signalé un impact sur son pare-brise il y a presque trois mois, il a vécu un véritable calvaire. Envoyé chez un sous-traitant peu scrupuleux aux Eucalyptus à Alger, il a été contraint d'attendre toute la journée pour voir son pare-brise endommagé encore plus et tenter de lui refourguer un autre pare-brise déjà abîmé. Depuis la mi-mai, malgré de nombreux appels et relances, aucune solution n'a été trouvée. Il s'interroge sur l'efficacité et le professionnalisme du service, se demandant si un retour aux remboursements après réparation ne serait pas plus judicieux qu'un service qui ne semble servir à rien. Le client exprime sa déception face à une entreprise autrefois réputée pour sa rigueur et son sérieux.
