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Saison estivale : le réseau des agences de voyages s’implique

L’heure est au marketing digital

La saison estivale intervient, cette année, dans un contexte particulier, marqué par la pandémie du coronavirus, le Covid-19.

Sous réserve des mesures que viendraient à prendre les pouvoirs publics en matière de levée du confinement, le Groupe HTT opte pour l'anticipation. C'est ainsi qu'il a réuni les dirigeants des entreprises et filiales balnéaires, en vidéoconférence, ce jeudi 7 mai, pour la mise en place d'un dispositif spécial d'accueil des estivants et de l'organisation et l'aménagement des espaces, compte tenu de protocoles sanitaires tels qu'ils seront définis par les services spécialisés du ministère de la Santé.
Les entreprises balnéaires se préparent, donc, pour assurer un séjour dans les meilleures conditions de sécurité, de santé et de détente, de leurs clients. L'expérience acquise dans le cadre des opérations de confinement au profit des citoyens rapatriés de l'étranger a été riche en enseignements et servira à mieux appréhender les séjours estivaux des citoyens.
Il faut dire que la demande des Algériens pour des séjours touristiques en Algérie sera substantiellement plus conséquente que les années précédentes. En effet, même si les frontières seront rouvertes, la réticence sera de mise pour des séjours à l'étranger. Les craintes d'une deuxième vague de contamination restent fortes dans les esprits, même si de nombreux spécialistes excluent cette possibilité. Mais la crainte de rester bloqué à l'étranger avec tout ce que cela suppose comme contraintes liées au confinement obligatoire, conduira les touristes à rester chez eux. Du reste, des sondages effectués dans certains pays européens révèlent que plus de 60% des personnes interrogées privilégient la piste des vacances «domestiques».
Aussi, il est fort à penser, que la demande de séjour dans les infrastructures balnéaires nationales sera importante si toutes les assurances de sécurité sanitaire sont garanties.
Pour se faire accompagner dans cette anticipation sur les séjours estivaux, le Groupe HTT a fait appel aux centrales de réservation nationales. Pendant la vidéoconférence, une mise en contact a été établie entre les représentants des centrales et les dirigeants des entreprises balnéaires pour mettre au point les modalités de booking en ligne.
Ce sera une première expérience à grande échelle avant sa généralisation à toute l'hôtellerie publique et pendant toute l'année. C'est, en effet, le marketing digital, l'un des axes de la stratégie de développement du Groupe HTT, qui constituera la préoccupation première. Il est notoirement connu que la communication sur la destination Algérie et le marketing touristique n'ont pas toujours été à la hauteur des produits touristiques de grande valeur. L'Algérie dispose de potentialités extraordinaires, qu'elles soient naturelles ou culturelles. Elle dispose désormais, par ailleurs, après d'énormes investissements, d'un parc hôtelier considérable et conforme aux standards internationaux, qu'il soit urbain, balnéaire ou saharien. Mais encore faudrait-il le valoriser, le promouvoir à l'échelle internationale, et enfin savoir le vendre. Les «Online Tourism Agencies» y apporteront, dans ce cadre, leur contribution non négligeable. D'abord en participant à la promotion de la destination touristique nationale, faire connaître ensuite les établissements hôteliers et enfin les commercialiser.
La corporation des voyagistes est également impliquée dans cette anticipation des préparatifs de la saison estivale. La Fédération nationale des associations des agences de voyages (la Fnat), l'ONT et le Touring club d'Algérie sont également de la partie.
La saison estivale arrive à grands pas. Une opération de grande envergure, mais complexe en cette période de pandémie, qui attend les acteurs du tourisme. Institutions, opérateurs économiques, mais aussi les citoyens. Tous autour d'une seule devise: «Discipline et respect des consignes sanitaires pour des vacances tranquilles.»

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